2020年电子税务局常见问题解答

一、电子税务局客户端如何下载？

答：登录税务总局黑龙江省电子税务局，网址为https://etax.heilongjiang.chinatax.gov.cn/，点击温馨提示左侧下方【下载客户端】按钮进行下载，按照提示安装即可。

二、电子税务局如何登录？

答：税务总局黑龙江省电子税务局登录方式有三种：手机验证、短信验证、CA验证，CA验证支持金税盘、税控盘、弘远泰斯CA、税务CA以上四种CA证书。

纳税人在使用税务总局黑龙江省电子税务局时，需到主管税务机关办税服务厅开户，并预留至少一个手机号码。

登录时点击客户端初始界面右上角的【登录】按钮，即可出现登录界面 。

（1）手机验证及短信验证

如果使用手机验证或短信验证方式登录时，请先选中对应的登录方式，然后输入【纳税人识别号】及对应预留的【手机号码】后，点击【获取验证码】按钮，等待数秒即可在手机号码所在手机上或龙江税务APP上查看到六位验证码，录入【验证码】点击【登录】按钮即可完成登录。

（2）CA验证

如果使用CA验证方式登录客户端时，请先插入CA设备，并移除其他CA设备，然后选中要使用的CA证书方式，录入【UsbKey密码】后，点击【登录】按钮即可完成登录 。

三、电子税务局软件服务商电话是多少？

答：电子税局软件服务商电话：400-111-9955。

四、电子税务局变更预留手机号怎么操作？

答：纳税人可以通过电子税务局自行变更手机号，进入电子税务局，依次点击【我的信息】-【用户管理】，选择人员类型，输入相关信息以及电话号码，点击保存即可。保存后，纳税人可通过新增的手机号码登录电子税务局